注文確認メールが届きません。

• まずは、お客様アカウントページよりご注文がされているかご確認くださいませ。確認メールが届かない場合でも、アカウントページにご注文が確認できれば、ご注文をお受けしております。ご安心くださいませ。スマホをお使いの方の場合、セキュリティが高く設定されておりますと、私どものパソコンメールが届かない可能性があります。また、icloudメール・gmailメールをお使いの方もセキュリティが高く届かないお客様がいらっしゃいます。そのほか、必ず迷惑メールフォルダはご確認くださいませ。

  メールが届かない場合は、お手数ですが、必ず「support@kanpolabo.com」を「宛先指定受信」でのご登録をお願いします。

  以上を確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですが、お客様アカウントページのお問合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。