発送から１週間経っても商品が届きません。

• 配送過程のトラブルにより、商品がお届けできない場合がございます。大変お手数ですが、お客様アカウントページのお問合わせフォームより連絡くださいませ。発送日から【 ３週間以内 】のご連絡であれば、迅速に対応をさせていただきます。ただし、 発送日から３週間以上経過した場合は、対応できかねる場合もございますので、予めご了承ください。

  ポスト投函の場合、ご家族が保管されている場合がございますので、お問合わせ前に必ずご確認くださいませ。