返品・交換について

  • 返品は初回ご購入者のみ、未開封のものに限り商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担のうえ、返金の際は事務手数料840円・振込手数料を差し引いた商品代金のご返金となります。
  • 万が一、お届けした商品が破損・汚損し、品質上に問題がある場合は、商品到着日から10日以内にお客様センターまでご連絡ください。迅速に交換とご返品を承ります。

 

お客様センター▼
電話番号:0120-331-499
受付時間 10:00〜17:00(土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)

<当社販売サイト以外から購入された商品について>
店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引、アウトレット販売品につきましては、ご返金・返品の保証対象外となります。また、転売商品において生じたトラブルに関しましては、当社では一切の責任を負いません。

配送について

  • ご注文から1週間以内(お届け場所により異なります)でのお届けとなります。
    ※日曜日・祝日の発送は行っておりません。

    ※年末年始などの長期休業の際は、発送日が前後いたします。
  • 定期購入の場合、2回目以降はご指定の配送周期に合わせて発送いたします。
    以降、ご解約のお電話をいただくまで自動継続となります。
  • 商品は、ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
    ※配送業者のご指定はいたしかねます。